哈佛個案:越南企業 -- 創新管理

作者:info 於 2017-03-07
359 次閱讀

創新到底是什麼呢?首先,許多人常把創新與創意混為一談了,創意主要是在談如何產生新的想法、新的點子,而創新則是在談如何把創意轉化成可以長久且賺錢的事業。對您越南投資的企業來說,不論是自有品牌,或是代工製造,都必須面對增加客戶訂單的問題。



哈佛個案 -- 創新管理

課程適合對象:

  • 負責品牌,行銷,或企業決策者
  • 中高階主管欲更上一層樓者
  • 對 EMBA 課程中,哈佛個案有興趣者
  • 想要在企業管理學習成長者

參與課程必要條件:

學員必須在上課前閱讀完所有個案並繳交作業,才能上課。

課程說明:

哪些企業比較需要創新呢?高科技公司的最大特色,就是得面對快速的改變和隨時被替代的可能。製造業的原物料,自動化等相關技術快速地推陳出新,加上消費者喜新厭舊,不斷地引來新進業者,以各種新的科技,來顛覆現有業界龍頭。在這種充滿顛覆巨浪的競賽中,創新顯然扮演著關鍵角色。

 

許多高科技產業的業者都對新科技開發都是一擲千金,不幸的是,絕大部分投資和心力都是付諸東流。80年代,IBM發明了個人電腦且成為業界龍頭,但個人電腦產業的整體利潤,主要被微軟和Intel瓜分,最諷刺的是,個人電腦很殘酷地顛覆了IBM高營收、高毛利的事業部門,IBM更因此差點被殲滅。

 

IBM不是發明了個人電腦嗎?但為什麼發明個人電腦的業者反而為個人電腦所顛覆?

 

Nokia在2000年時獨霸手機產業,2008年時,Nokia也還是智慧手機的龍頭,微軟也早在2000年左右跨入智慧手機產業,但Apple和Samsung等後起之秀,卻從2010年以後,把Nokia和微軟大幅拋在後頭。

 

為什麼這些投入創新的業界模範生或龍頭企業,紛紛成為創新競賽的大輸家?非常顯然,創新絕對不光是開發出新技術、新產品就行,創新是需要「管理」的!而且要非常小心謹慎地「管理」!

 

對大企業而言,創新是一個非常複雜、牽扯許多不同構面的問題:創新的障礙必需被找出來並予以一一剷除,必須建立新事業部門並好好培育,而創新基因的養成更是一項耗時的偉大工程,更讓人訝異的,可能是新商業模式帶來的衝擊!

 

設計慨念

首先我們對創新的定義,是指透過開發出非常不一樣的產品、服務以創造更高的附加價值。因此,本課程設計主要是針對創新管理的關鍵構面。

 

設計元素:

  1. 找出創新的障礙 (Case: Kodak)
  2. 打破創新的障礙 (Case: GE)
  3. 孕育創新的基因 (Case: 3M)
  4. 培育新事業部門 (Case: IBM)
  5. 創新商業模式 (Cases: Zipcar)

CADCH

 

柯達個案簡介:

柯達是一家非常成功、非常創作的公司,鶴立雞群的柯達,在「攝影」產業許多不同領域裡都是傲視同儕的。在消費性市場,柯達的(黑白和彩色)底片和照相機在市場上獨佔鰲頭。在相片沖印市場,柯達是沖印設備、相片沖印藥水和的相片紙的業界標準。而在通路關係方面,柯達攻佔了大部分的商品貨架空間,而沖印業者也非常樂於使用柯達的相片紙。柯達大幅投資研發,更是業界第一家推出彩色底片的廠商。

CADCH 

柯達在各個方面看起來,對手都難攖其鋒!但「數位影像」的巨浪卻毫無預警地席捲而來,柯達對「數位影像」的出現似乎有點不屑一顧,但之後還是開始投資「數位影像」,試圖後來居上,甚至從Motorola找George Fisher來當柯達的CEO,以扭轉公司頹勢。

 

很不幸,儘管是George Fisher,也沒辦法把柯達轉型成為一家高科技公司!

 

學習目的:

 

  1. 企業變大、變成功之後有哪些缺點?
  2. 創新會面對哪些障礙?
  3. 管理創作過程有哪些問題?

 

 

GE個案簡介:

2001年,奇異連續三年,不單只被財星雜誌選為「全美最被敬佩企業」,也被金融時報評為「全球最被敬佩企業」!Jack Welch更被金融時報評為「世紀最佳經理人」,以表揚他個人對奇異二十年來優異表現的傑出貢獻!

CADCH

當Jack Welch於1981年剛當上CEO時,奇異面對的是極為嚴峻的大環境:

  1. 美國經濟衰退
  2. 利率高漲
  3. 強勢美元
  4. 日本廠商來勢洶洶的競爭

 

Jack Welch發動了一連串的改革計畫,重拾GE的獲利能力,也重振整個組織的活力,為公司長遠發展奠下堅實的競爭力!

 

學習目的:

 

本個案將探討以下議題:

  1. 如何重振像GE這種大型企業的活力?
  2. 如何培育人才以創造競爭力?
  3. 如何讓改革方案落實、成功?


 

3M個案簡介:

本個案記錄了3M的誕生和其發展過程,焦點更特別放在它透過創業精神來創新的起源,個案特別點出,執行長William L. McKnight在建立一套獨特的價值、政策、和組織結構以培育源源不絕創新的角色。

CADCH

但隨著1980年代大環境的轉變,新一代的執行長開始採取新的政策,且改造了3M之前賴以成長的文化。重點是,3M還需要聚焦於哪些改革,以推動3M繼續往前邁進。

 

 

學習目的:

 

  1. 建構一家創新企業到底需要哪些要素?
  2. 創新企業的弱點在哪裡?
  3. 當外部大環境在轉變,企業要做哪些改變?

 

 

IBM個案簡介:

 

2003年六月,IBM在如何管理新事業部門方面的改革已取得重大進展,本個案主要在描述IBM如何發展一套獨立的管理制度,其設計目標是用來挖掘新創事業部門、給予財務支援、和扶植它們長大。個案回顧了此計畫的歷史、演變過程、以及管理高層想進一步擴大此計畫時所面對的挑戰。

CADCH

學習目的:

 

  1. 探索大企業在建立新事業部門和追求成長時面對的問題。
  2. 探討大企業針對傳統事業部門和新創事業部門而採用不同的管理程序時的利弊與挑戰。

 

 

Zipcar個案簡介:

 

「商業模式」可能是媒體、經理人、甚至高階主管最為濫用和誤用的用語,某些商學院教授或許會教導商業模式的理論架構,遺憾的是,光有理論,不管對商學院學生還是企業主管,都是不切實際的。

 

Zipcar是一家新創公司,試圖在汽車租賃業推動新的商業模式,兩位創辦人為推動其新創事業找尋資金時並不順利,她們實在不明白為何被天使投資人和創投公司一再拒絕。儘管如此,她們還是排除萬難找到一些資金讓公司可以開始營運。

兩位創辦人認為,這是一門可以長長久久、「錢」景可期的生意,首月的營運績效剛剛出爐,但數字並不樂觀。

到底哪裡出了問題?

CADCH

Zipcar是一門對的、值得堅持下去的生意嗎?

 

假如這真是一門對的、值得堅持下去的生意,兩位創辦人該如何把問題排除,帶領Zipcar重回正確的軌道?

 

學習目的:

 

  1. 該如何評估一項新事業?
  2. 如何找出一門生意的「商業模式」?
  3. 探索如何調整商業模式的元素,讓事業變得可以長久、可以獲利?

Innovation Mgt